Политика конфиденциальности - Медицинский центр "АНО-МЕДЕКС"

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО "Центр экспертной поддержки и медицинской помощи "АНО-МЕДЕКС" (далее — Медицинский центр) может получить о Пользователе во время использования им сайта, а также в процессе оказания медицинских услуг.

1.2. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сервисов Сайта.

1.4. Настоящая Политика применяется только к сайту Медицинского центра. Медицинский центр не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Медицинского центра.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Медицинского центра по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм на Сайте или при обращении в Медицинский центр.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:

фамилию, имя, отчество Пользователя;
контактный телефон Пользователя;
адрес электронной почты (при наличии);
дату рождения;
адрес проживания;
данные документа, удостоверяющего личность;
медицинские данные, включая историю болезни, результаты обследований и анализов.

2.3. Медицинский центр защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).

2.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

2.5. Медицинский центр осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

2.6. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4 настоящей Политики.

3. Цели сбора персональных данных пользователя

3.1. Персональные данные Пользователя Медицинский центр может использовать в целях:

Идентификации Пользователя для оформления записи на прием к врачу и (или) заключения Договора на оказание медицинских услуг.
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
Создания учетной записи для использования частей Сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
Обработки и получения платежей.
Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Медицинского центра.
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Медицинского центра с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

4. Способы и сроки обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что Медицинский центр вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку результатов анализов и медицинских заключений.

4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.4. При утрате или разглашении персональных данных Медицинский центр информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.5. Медицинский центр принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.6. Медицинский центр совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5. Обязательства сторон

5.1. Пользователь обязан:

Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и получения медицинских услуг.
Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

5.2. Медицинский центр обязан:

Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности.
Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 4.2 и 4.3 настоящей Политики Конфиденциальности.
Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Ответственность сторон

6.1. Медицинский центр, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.2, 4.3 и 6.2 настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Медицинский центр не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
Была получена от третьей стороны до момента её получения Медицинским центром.
Была разглашена с согласия Пользователя.

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Медицинским центром, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Медицинским центром применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. Дополнительные условия

8.1. Медицинский центр вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по телефону +7 (926) 584-37-21 или через форму обратной связи на Сайте.

8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: privacy.html.

9. Контактная информация

ООО "Центр экспертной поддержки и медицинской помощи "АНО-МЕДЕКС"

ИНН: 9706047208

ОГРН: 1247700496515

Юридический адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Якиманка, пер. 1-й Спасоналивковский, д. 20, помещ. 2/1

Телефон: +7 (926) 584-37-21